FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI INTENSI PEMBELIAN KEMBALI (ONLINE REPURCHASE INTENTION) PADA PENGGUNA APLIKASI/WEBSTORE PENCARI KOST ONLINE

Lestari, Andi Ameliah (2023) FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI INTENSI PEMBELIAN KEMBALI (ONLINE REPURCHASE INTENTION) PADA PENGGUNA APLIKASI/WEBSTORE PENCARI KOST ONLINE. S1 thesis, Universitas Negeri Yogyakarta.

Text ANDI AMELIAH LESTARI_19112144027_SKRIPSI.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Meningkatnya akses pendidikan di berbagai daerah dan kota di Indonesia telah mendorong banyak pelajar untuk memilih merantau agar dapat memperoleh akses pendidikan yang lebih baik. Daerah Istimewa Yogyakarta adalah salah satu daerah yang banyak diminati oleh pelajar untuk menempuh pendidikan di perguruan tinggi atau universitas yang terdapat di DIY. Seiring dengan meningkatnya mahasiswa perantau, kebutuhan akan tempat tinggal sementara (rumah kost) juga semakin meningkat. Dalam hal ini, teknologi internet dan platform daring memainkan peran penting dalam memfasilitasi pencarian dan pemesanan rumah kos. Terdapat beberapa faktor yang memengaruhi mahasiswa dalam menetukan kost yang akan mereka huni. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perceived value, perceived ease of use, perceived usefulness, firm’s reputation, privacy, trust, reliability, functionality terhadap online repurchase intention Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian survei. Partisipan penelitian ini sebanyak 160 Mahasiswa di D.I.Yogyakarta. Instrumen yang digunakan berupa skala online repurchase intention dengan koefisien reliabilitas skala (0,868) yang meliputi : perceived value sebesar 0,836, perceived ease of use (0,866), perceived usefulness (0,886), firm’s reputation (0,839), privacy (0,848), trust (0,878), reliability (0,820), dan functionality (0,958). Teknik analisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan terdapat pengaruh positif faktor perceived value, perceived ease of use, perceived usefulness, firm’s reputation, privacy, trust, reliability, functionality terhadap online repurchase intention dengan nilai Sig 0.000 (p<0.05) dan memiliki sumbangan efektif sebesar 64%. Faktor lain yang secara spesifik memengaruhi online repurchase intention adalah firm’s reputation (Sig.=0,32), functionality (Sig.=0,000). Setiap faktor memiliki sumbangan efektifnya dengan perceived value sebesar -8% , perceived ease of use sebesar 11%, perceived usefulness sebesar 2%, firm’s reputation sebesar 10%, privacy sebesar 4%, trust sebesar -3%, reliability sebesar 9%, functionality sebesar 39%. Kata kunci: online repurchase intention, pengguna aplikasi/webstore, kost online.

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	Filsafat. Psikologi. Agama > Psikologi
Divisions:	Fakultas Ilmu Pendidikan dan Psikologi (FIPP) > Psikologi
Depositing User:	Jurusan Psikologi
Date Deposited:	02 Aug 2023 03:41
Last Modified:	02 Aug 2023 03:41
URI:	http://eprints.uny.ac.id/id/eprint/78395

Actions (login required)

View Item