Mubaroq, Achmad Najib (2023) Kualitas Layanan Pelatih Terhadap Kepuasan Atlet di SSB Se Kabupaten Temanggung. S1 thesis, Fakultas Ilmu Keolahragaan.
|
Text
fulltext_achmad najib mubaroq_18602241063.pdf Download (5MB) | Preview |
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kualitas layanan pelatih terhadap kepuasan atlet di SSB se Kabupaten Temanggung. Penelitian ini mengguakan penelitian deskriptif, dengan metode survei. Instrumen yang digunakan adalah angket tertutup skala 1-4. Sampel dalam penelitian ini adalah Atlet SSB se Kabupaten Temanggung sebanyak 35 atlet. Metode yang digunakan dalam analisis data penelitian ini adalah teknik analisis data deskriptif persentase. Hasil penelitian dan pembahasan diperoleh dari tingkat kualitas layanan pelatih terhadap kepuasan atlet di SSB se Kabupaten Temanggung sebagian besar berkategori Memuaskan sebesar 31,43%, kategori Cukup sebesar 31,43%, kategori Kurang Memuaskan sebesar 22,86%, kategori Sangat Kurang Memuaskan sebesar 8,57%, dan kategori sangat Memuaskan sebesar 5,71%. Hasil penelitian didasarkan pada faktor yang mempengaruhi Tingkat kualitas layanan pelatih terhadap kepuasan atlet di SSB se Kabupaten Temanggung dengan faktor yang mempengaruhi diantaranya faktor Tangibles, faktor Reliability, faktor Responsiveness, faktor Assurance, faktor Emphaty.
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Additional Information: | Dosen Pembimbing: Dr. Agung Nugroho A.M., M.Si. |
| Uncontrolled Keywords: | kualitas pelayanan, pelatih, kepuasan atlet |
| Subjects: | Olahraga > Kepelatihan |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Keolahragaan dan Kesehatan (FIKK) > Pendidikan Kepelatihan Olahraga |
| Depositing User: | Perpustakaan FIK |
| Date Deposited: | 18 Jan 2023 07:21 |
| Last Modified: | 18 Jan 2023 07:21 |
| URI: | http://eprints.uny.ac.id/id/eprint/76144 |
Actions (login required)
 |
View Item |