PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KUALITAS LAYANAN PEGAWAI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KABUPATEN SLEMAN

Mawaddah, Aninda Afidatu (2022) PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KUALITAS LAYANAN PEGAWAI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KABUPATEN SLEMAN. S1 thesis, Fakultas Ilmu Pendidikan.

Text fulltext_aninda afidatu mawaddah_18101241021_1664502494.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui 1) tingkat kepuasan kerja pegawai Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Sleman, (2) tingkat kualitas layanan pegawai Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Sleman, (3) pengaruh kepuasan kerja terhadap kualitas layanan pegawai Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Sleman. Penelitian ini menggunakan pendekatakan kuantitatif. Populasi penelitian ini mencakup seluruh pegawai Dinas Perpustakaan dan Kearsipan yang berjumlah 77 orang. Sampel dalam penelitian ini adalah 63 pegawai yang ditentukan dengan menggunakan tabel Isaac dan Michael serta teknik pengambilan sampel menggunakan random sampling. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan statistik deskriptif dan analisis regresi sederhana untuk pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) tingkat kepuasan kerja pegawai Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Sleman berada dalam kategori tinggi (80,91%); (2) tingkat kualitas layanan pegawai Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Sleman berada dalam kategori cukup (78,64%); (3) terdapat pengaruh positif dan signifikan kepuasan kerja terhadap kualitas layanan pegawai Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Sleman, dengan taraf signifikan 5% thitung (6,346) > ttabel (1,999) dan koefisien determinan (R2 ) = 0,398.

Item Type:	Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords:	Kepuasan Kerja, Kualitas Layanan Pegawai
Subjects:	Pendidikan > Manajemen Pendidikan Pendidikan > Administrasi Pendidikan
Divisions:	Fakultas Ilmu Pendidikan dan Psikologi (FIPP) > Manajemen Pendidikan
Depositing User:	Perpustakaan FIP
Date Deposited:	02 Dec 2022 03:56
Last Modified:	02 Dec 2022 03:56
URI:	http://eprints.uny.ac.id/id/eprint/75417

Actions (login required)

View Item