Pengaruh Pengetahuan Pelayanan Jasa Dan Kemampuan Komunikasi Siswa Terhadap Sikap Siswa SMK Negeri 2 Godean Dalam Melaksanakan Praktik Industri

Puji, Lestari (2012) Pengaruh Pengetahuan Pelayanan Jasa Dan Kemampuan Komunikasi Siswa Terhadap Sikap Siswa SMK Negeri 2 Godean Dalam Melaksanakan Praktik Industri. S1 thesis, Universitas Negeri Yogyakarta.

Preview

Text Puji Lestari- 09511242005_.pdf Download (900kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Tingkat pengetahuan pelayanan jasa siswa kelas XI SMKN 2 Godean; (2) Kemampuan komunikasi siswa kelas XI SMKN 2 Godean; (3) Sikap siswa kelas XI SMKN 2 Godean dalam melaksanakan praktik industri; dan (4) Mengetahui ada tidaknya pengaruh yang positif antara pengetahuan pelayanan jasa dengan kemampuan komunikasi terhadap sikap siswa kelas XI SMKN 2 Godean dalam melaksanakan praktik industri. Jenis penelitian ini adalah survei dengan populasi 82 siswa. Penelitian ini dilakukan pada siswa program keahlian tata boga kelas XI SMKN 2 Godean pada bulan Oktober 2011 sampai Juni 2012. Pengumpulan data penelitian menggunakan tes, observasi dan angket. Uji persyaratan analisis menggunakan uji normalitas, linieritas. Teknik analisis yang digunakan adalah korelasi product moment dan regresi dengan menggunakan bantuan program statistik SPSS release 16.0 for Windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Tingkat pengetahuan pelayanan jasa siswa kelas XI SMKN 2 Godean tahun Ajaran 2011/2012 diperoleh variabel pengetahuan pelayanan jasa dengan predikat amat baik sebesar 52,44 % dan predikat baik sebesar 47,56 %; (2) Kemampuan komunikasi siswa kelas XI SMKN 2 Godean tahun Ajaran 2011/2012 mempunyai skor pencapaian sebesar sebesar 73,50 % dengan kategori pencapaian cukup; (3) Sikap siswa kelas XI SMKN 2 Godean tahun Ajaran 2011/2012 dalam melaksanakan praktik industri mempunyai skor pencapaian sebesar sebesar 85,08 % dengan kategori pencapaian baik; (4) Pengetahuan pelayanan jasa dan kemampuan komunikasi siswa berpengaruh posotif dan signifikan terhadap sikap siswa SMKN 2 Godean dalam melaksanakan praktik industri. Kata kunci : pengetahuan pelayanan jasa, komunikasi, sikap siswa

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	Teknik & Teknologi > Teknik Boga dan Busana
Divisions:	Fakultas Teknik (FT) > Pendidikan > Pendidikan Tata Boga
Depositing User:	Margiyanti
Date Deposited:	03 May 2016 02:32
Last Modified:	30 Jan 2019 07:44
URI:	http://eprints.uny.ac.id/id/eprint/32268

Actions (login required)

View Item