Nursanti, Metasari Dian (2020) PERILAKU PIHAK KETIGA: MENJELAJAH KUALITAS LAYANAN, KEPUASAN PELANGGAN, KATA DARI MULUT KE MULUT (WOM), DAN HARGA DI KLUB KESEHATAN (FITNESS CENTER) DI KLATEN DAN YOGYAKARTA. S2 thesis, Fakultas Ilmu Keolahragaan.