TINGKAT KEPUASAN LAYANAN BIMBINGAN KLASIKAL DAN KONSELING INIDIVIDUAL PADA SISWA SMP NEGERI 8 YOGYAKRTA

Triska Rahayu, Triska (2018) TINGKAT KEPUASAN LAYANAN BIMBINGAN KLASIKAL DAN KONSELING INIDIVIDUAL PADA SISWA SMP NEGERI 8 YOGYAKRTA. S1 thesis, Fakultas Ilmu Pendidikan.

Text SKRIPSI FIX.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan layanan bimbingan klasikal dan konseling individual pada siswa SMP Negeri 8 Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian survei. Subjek dalam penelitian ini adalah siswa SMP Negeri 8 Yogyakarta. Teknik penentuan sampel yang digunakan ada dua yaitu proportionate stratified random sampling untuk mengungkap kepuasan layanan bimbingan klasikal dengan jumlah 227 siswa dan purposive sample untuk mengungkap kepuasan layanan konseling individual dengan jumlah 38 siswa. Teknik pengambilan data menggunakan kuesioner dan instrumen yang digunakan yaitu skala kepuasan layanan bimbingan klasikal dan skala kepuasan layanan konseling individual. Uji keabsahan data menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas dengan bantuan IBM SPSS Statistics versi 20.0 for windows. Hasil uji validitas ditemukan 35 butir item yang valid dengan hasil r hitung yang bergerak dari 0,374 sampai 0,668. Hasil uji reliabilitas ditemukan nilai alpha sebesar 0,917. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) tingkat kepuasan layanan bimbingan klasikal pada siswa SMP Negeri 8 Yogyakarta berada pada kategori cukup puas yaitu 40,08 % dilihat dari frekuensi terbanyak yaitu 91 siswa berada pada kategori cukup puas ; 2) tingkat kepuasan layanan konseling individual pada siswa SMP Negeri 8 Yogyakarta berada pada kategori cukup puas yaitu 57,89 % dilihat dari frekuensi terbanyak yaitu 22 siswa berada pada kategori cukup puas. Kata kunci: kepuasan, layanan bimbingan klasikal, layanan konseling individual

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	Pendidikan > Psikologi Pendidikan dan Bimbingan
Divisions:	Fakultas Ilmu Pendidikan dan Psikologi (FIPP) > Bimbingan dan Konseling
Depositing User:	Admin Psikologi Pendidikan dan Bimbingan FIP
Date Deposited:	12 Apr 2018 02:50
Last Modified:	30 Jan 2019 16:16
URI:	http://eprints.uny.ac.id/id/eprint/56574

Actions (login required)

View Item