PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PELANGGAN MINIMARKET (Studi Kasus pada Pelanggan Minimarket Alfamart Tayu Wetan, Tayu, Pati, Jawa Tengah)

Permatasari, Elien (2017) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PELANGGAN MINIMARKET (Studi Kasus pada Pelanggan Minimarket Alfamart Tayu Wetan, Tayu, Pati, Jawa Tengah). S1 thesis, Fakultas Ekonomi.

Preview

Text ElienNiraPermatasari_15808147012.pdf Download (3MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada pelanggan minimarket Alfamart Tayu Wetan, (2) pengaruh persepsi harga terhadap keputusan pembelian pada pelanggan minimarket Alfamart Tayu Wetan, (3) pengaruh lokasi terhadap keputusan pembelian pada pelanggan minimarket Alfamart Tayu Wetan, dan (4) pengaruh kualitas pelayanan, persepsi harga, dan lokasi terhadap keputusan pembelian pada pelanggan minimarket Alfamart Tayu Wetan, Tayu, Pati, Jawa Tengah. Penelitian ini menggunakan metode asosiatif kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian di minimarket Alfamart Tayu Wetan, Tayu, Pati, Jawa Tengah. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 180 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data menggunakan regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian pada pelanggan Alfamart (t hitung = 6,289; nilai signifikansi 0,000<0,05; dan koefisien regresi = 0,363); (2) persepsi harga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian pada pelanggan Alfamart (t hitung = 5,785; nilai signifikansi 0,000<0,05; dan koefisien regresi = 0,265); (3) lokasi berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian pada pelanggan Alfamart (t hitung = 2,464; nilai signifikansi 0,015<0,05; dan koefisien regresi = 0,111); dan (4) kualitas pelayanan, persepsi harga, dan lokasi berpengaruh secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian pada pelanggan minimarket Alfamart Tayu Wetan, Tayu, Pati, Jawa Tengah (F hitung = 52,483 dengan signifikansi 0,000<0,05).

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	Umum > Karya Ilmiah Manajemen
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Manajemen
Depositing User:	Admin Manajemen FE
Date Deposited:	04 Dec 2017 07:10
Last Modified:	30 Jan 2019 15:39
URI:	http://eprints.uny.ac.id/id/eprint/54142

Actions (login required)

View Item