Dio Waluyo, Prasetyo (2016) TINGKAT KEPUASAN SISWA DALAM MENGGUNAKAN JASA PELAYANAN PERPUSTAKAAN SEKOLAH DI MAN YOGYAKARTA III. S1 thesis, Universitas Negeri Yogyakarta.
|
Text
Dio Waluyo Prasetyo_11101241023.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan tingkat kepuasan siswa dalam menggunakan jasa pelayanan perpustakaan sekolah di MAN Yogyakarta III yang meliputi dalam layanan sirkulasi, layanan referensi, layanan ruang baca, layanan locker, layanan workstation & multimedia. Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Penelitian ini diilaksanakan di MAN Yogyakarta III. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh siswa MAN Yogyakarta III yang berjumlah 693 siswa. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik proportional random sampling diperoleh 254 sampel siswa. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah angket sebagai teknik utama serta didukung dengan teknik observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan teknik analisis deskriptif dengan persentase. Uji validitas instrumen dengan menggunakan rumus product moment, dan uji reliabilitas dengan menggunakan rumus cronbach’s alpha. Hasil penelitian menunjukan bahwa tingkat kepuasan siswa MAN Yogyakarta III dalam menggunakan jasa layanan perpustakaan sekolah masuk kedalam kategori memuaskan dengan persentase sebesar 78,84% yang terdiri dari 5 sub variabel yaitu sub variabel bukti fisik masuk dalam kategori memuaskan dengan persentase sebesar 80,40%, sub variabel jaminan masuk dalam kategori memuaskan dengan persentase sebesar 78,84%, sub variabel kehandalan masuk dalam kategori memuaskan dengan persentase sebesar 78,44%, sub variabel tanggapan masuk dalam kategori memuaskan dengan persentase sebesar 77,83%, sub variabel empati masuk dalam kategori memuaskan dengan persentase sebesar 76,76%.
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Subjects: | Pendidikan > Administrasi Pendidikan |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Pendidikan dan Psikologi (FIPP) > Manajemen Pendidikan |
| Depositing User: | Admin Administrasi Pendidikan FIP |
| Date Deposited: | 25 Aug 2016 00:54 |
| Last Modified: | 30 Jan 2019 10:40 |
| URI: | http://eprints.uny.ac.id/id/eprint/40576 |
Actions (login required)
 |
View Item |