Fajar Kartika, Sari (2016) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROSEDUR KREDIT TERHADAP KEPUTUSAN PENGAMBILAN KREDIT DENGAN REFERENCE GROUP SEBAGAI VARIABEL MODERATING PADA BADAN KREDIT DESA (BKD) GOMBONG. S1 thesis, Fakultas Ekonomi.
|
Text
SKRIPSI FAJAR KARTIKA SARI.pdf Download (3MB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pengambilan Kredit pada BKD Gombong; (2) Pengaruh Prosedur Kredit terhadap Keputusan Pengambilan Kredit pada BKD Gombong; (3) Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pengambilan Kredit pada BKD Gombong dengan Reference Group sebagai variabel moderating pada BKD Gombong; (4) Pengaruh Prosedur Kredit terhadap Keputusan Pengambilan Kredit pada BKD Gombong dengan Reference Group sebagai variabel moderating pada BKD Gombong. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah survei menggunakan kuesioner. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode judgement sampling. Populasi penelitian ini adalah seluruh nasabah yang mengambil kredit pada BKD Gombong yang berjumlah 820 nasabah dan sampel sebanyak 150 nasabah. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan Regresi Linier Sederhana dan Moderated Regression Analysis (MRA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Kualitas Pelayanan berpengaruh positif terhadap Keputusan Pengambilan Kredit pada BKD Gombong dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,174 dan F hitung > F tabel (10,742 > 3,90); (2) Prosedur Kredit berpengaruh positif terhadap Keputusan Pengambilan Kredit pada BKD Gombong dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,215 dan F hitung > F tabel (6,836 > 3,90); (3) Reference Group tidak memperkuat pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pengambilan Kredit dengan nilai 1 = 0,479 dan signifikansi 0,027, 2 = 0,581 dan signifikansi 0,163, serta 3 = -0,016 dan signifikansi 0,135; (4) Reference Group tidak memperkuat pengaruh Prosedur Kredit terhadap Keputusan Pengambilan Kredit dengan nilai 1 = 0,860 dan signifikansi 0,005, 2 = 0,777 dan signifikansi 0,037, serta 3 = -0,033 dan signifikansi 0,026.
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Keputusan Pengambilan Kredit, Kualitas Kredit, Prosedur Kredit, Reference Group. |
| Subjects: | Umum > Penelitian Ilmu Sosial > Ekonomi > Akuntansi |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Pendidikan Akuntansi > Akuntansi |
| Depositing User: | Admin Akuntansi FE |
| Date Deposited: | 21 Apr 2016 07:36 |
| Last Modified: | 30 Jan 2019 07:26 |
| URI: | http://eprints.uny.ac.id/id/eprint/31605 |
Actions (login required)
 |
View Item |