Sutantri Rina, Rina (2013) IMPLEMENTASI SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 DI SMK NEGERI 1 GODEAN YOGYAKARTA. S1 thesis, Fakultas Ekonomi.
|
Text
Cover + Hal Depan.pdf Download (1MB) | Preview |
|
|
Text
Skripsi BAB 1-5 dan Lampiran.pdf Download (15MB) | Preview |
Abstract
IMPLEMENTASI SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 DI SMK NEGERI 1 GODEAN YOGYAKARTA Oleh : RINA SUTANTRI NIM. 094002244002 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di SMK Negeri 1 Godean Yogyakarta. Desain penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Subyek dalam penelitian adalah kepala sekolah, wakil manajemen mutu, tenaga edukatif dan tenaga administratif di SMK N 1 Godean Yogyakarta. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis interaktif dengan mengikuti langkah-langkah analisis dilapangan meliputi reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan dan verifikasi. Berdasarkan hasil penelitian implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut : (1) Implementasi sistem manajemen mutu sudah berjalan dengan baik, (2) Dalam implementasi sistem manajemen mutu ISO harus direncanakan kesesuaian sistem terkait dengan standar yang harus dipenuhi, (3) Perlunya sosialisasi agar semua elemen sekolah mengetahui komponen dan fungsi ISO 9001:2008 secara terperinci, (4) Audit internal dan eksternal perlu dilakukan melalui pengecekan terhadap proses pelayanan yang berjalan, dan fungsi implementasi, (5) ISO mendorong penyempurnaan kinerja organisasi sekolah yang berorientasi pada perbaikan manajemen sekolah untuk kepuasan pelanggan. Kata kunci : Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Subjects: | Ilmu Sosial > Administrasi Perkantoran |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > Pendidikan Administrasi Perkantoran |
| Depositing User: | Admin Administrasi Perkantoran FE |
| Date Deposited: | 16 Apr 2015 04:36 |
| Last Modified: | 29 Jan 2019 20:56 |
| URI: | http://eprints.uny.ac.id/id/eprint/16334 |
Actions (login required)
 |
View Item |