TY  - THES
M1  - tesis
Y1  - 2026///
TI  - MANAJEMEN MUTU DALAM PENINGKATAN PELATIHAN DAN UJI
KOMPETENSI PENGADAAN BARANG ATAU JASA PEMERINTAH DI
LEMBAGA ANDALAS INSTITUT
N2  - Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Sistem Manajemen Mutu
(SMM) dalam meningkatkan kualitas pelatihan dan uji kompetensi untuk
Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah (PBJP) di Institut Andalas. Pendekatan
penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan
data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi SMK di Universitas
Andalas mencakup perencanaan pelatihan berdasarkan kebutuhan peserta,
pelaksanaan pelatihan yang terstandarisasi, dan evaluasi berkelanjutan terhadap
hasil pelatihan dan uji kompetensi. Hasil menunjukkan peningkatan kualitas
pelatihan PBJP dan pengujian kompetensi di Universitas Andalas. Setelah
implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001, pencapaian rata-rata sebesar 92%
tercapai, yang dianggap tinggi.
Selain itu, institusi juga menerapkan prinsip perbaikan berkelanjutan untuk
menjaga kualitas layanan dan memastikan kompetensi peserta sesuai dengan
standar nasional. Temuan ini membuktikan bahwa implementasi Sistem
Manajemen Kualitas (SMK) berkontribusi secara signifikan dalam meningkatkan
kualitas penyampaian pelatihan dan kesuksesan uji kompetensi PBJP.
ID  - UNY89944
UR  - http://eprints.uny.ac.id/89944/
AV  - restricted
A1  - WILIS, RATNA
KW  - Manajemen Kualitas
KW  -  Pelatihan
KW  -  Kebijakan Publik
PB  - Fakultas Ilmu Pendidikan
ER  -