%0 Thesis
%9 S2
%A WILIS, RATNA
%A Universitas Negeri Yogyakarta,
%B Pendidikan Non Formal
%D 2026
%F UNY:89944
%I Fakultas Ilmu Pendidikan
%K Manajemen Kualitas, Pelatihan, Kebijakan Publik
%T MANAJEMEN MUTU DALAM PENINGKATAN PELATIHAN DAN UJI  KOMPETENSI PENGADAAN BARANG ATAU JASA PEMERINTAH DI  LEMBAGA ANDALAS INSTITUT
%U http://eprints.uny.ac.id/89944/
%X Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Sistem Manajemen Mutu  (SMM) dalam meningkatkan kualitas pelatihan dan uji kompetensi untuk  Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah (PBJP) di Institut Andalas. Pendekatan  penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan  data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi SMK di Universitas  Andalas mencakup perencanaan pelatihan berdasarkan kebutuhan peserta,  pelaksanaan pelatihan yang terstandarisasi, dan evaluasi berkelanjutan terhadap  hasil pelatihan dan uji kompetensi. Hasil menunjukkan peningkatan kualitas  pelatihan PBJP dan pengujian kompetensi di Universitas Andalas. Setelah  implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001, pencapaian rata-rata sebesar 92%  tercapai, yang dianggap tinggi.  Selain itu, institusi juga menerapkan prinsip perbaikan berkelanjutan untuk  menjaga kualitas layanan dan memastikan kompetensi peserta sesuai dengan  standar nasional. Temuan ini membuktikan bahwa implementasi Sistem  Manajemen Kualitas (SMK) berkontribusi secara signifikan dalam meningkatkan  kualitas penyampaian pelatihan dan kesuksesan uji kompetensi PBJP.