@phdthesis{UNY8588,
          school = {UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA},
            year = {2012},
           month = {November},
           title = {PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE PERFORMANCE PRISM PADA PT TUNAS DWIPA MATRA CABANG GODEAN PERIODE JANUARI-JULI 2012},
          author = {BINTARTI ANISA TRI},
        abstract = {Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja PT Tunas Dwipa Matra
Cabang Godean yang diukur dengan metode Performance Prism pada periode
Januari sampai dengan Juli 2012. Pengukuran kinerja dengan metode
Performance Prism ini terdiri dari lima perspektif, yaitu stakeholder satisfaction
(kepuasan stakeholder), stakeholder contribution (kontribusi stakeholder),
strategy (strategi), process (proses), dan capability (kapabilitas).
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif baik kualitatif maupun
kuantitatif. Subjek yang diteliti dalam penelitian ini adalah seluruh stakeholder
yang terlibat dalam PT Tunas Dwipa Matra Cabang Godean yang terdiri dari
manajemen, karyawan, pemasok, pelanggan, mitra, dan pemerintah. Objek dalam
penelitian ini adalah aktivitas kinerja pada PT Tunas Dwipa Matra Cabang
Godean yang diukur dengan metode Performance Prism pada periode Januari
sampai dengan Juli 2012. Penelitian ini menggunakan metode AHP (Analytical
Hierarchy Process) yang dianalisis dengan bantuan metode OMAX (Objective
Matrix) dan Traffic Light System.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja PT Tunas Dwipa Matra
Cabang Godean terukur dari 31 KPI (Key Performance Indicators). Pengukuran
kinerja yang dilakukan menghasilkan (1) Kinerja PT Tunas Dwipa Matra Cabang
Godean jika diukur dari indikator Stakeholder Satisfaction menunjukkan hasil
empat KPI berada pada kategori hijau, dua KPI berada pada kategori kuning, satu
KPI berada pada kategori merah. (2) Kinerja PT Tunas Dwipa Matra Cabang
Godean jika diukur dari indikator Stakeholder Contribution menunjukkan hasil
dua KPI berada pada kategori hijau, satu KPI berada pada kategori kuning, dan
lima KPI berada pada kategori merah. (3) Kinerja PT Tunas Dwipa Matra Cabang
Godean jika diukur dari indikator Strategy menunjukkan hasil Dua KPI berada
pada kategori hijau, dua KPI berada pada kategori kuning, dan satu KPI berada
pada kategori merah. (4) Kinerja PT Tunas Dwipa Matra Cabang Godean jika
diukur dari indikator Process menunjukkan hasil tiga KPI berada pada kategori
hijau, dua KPI berada pada kategori kuning, tidak ada KPI pada indikator Process
yang berada pada kategori merah. (5) Kinerja PT Tunas Dwipa Matra Cabang
Godean jika diukur dari indikator Capability menunjukkan hasil dua KPI berada
pada kategori hijau, tidak ada KPI yang berada pada kategori kuning, tiga KPI
berada pada kategori merah.},
        keywords = {tiga KPI
berada pada kategori merah.},
             url = {http://eprints.uny.ac.id/8588/}
}