…
comment: The repository administrator has not yet configured an RDF license.
primary topic: Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor

Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor
type: Thesis
type: Article
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) manajemen strategis untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan fitness center pusat perkotaan bogor; (2) manajemen strategis untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan fitness center pinggiran perkotaan bogor; (3) perbedaan manajemen strategis dari dua tipe fitness center untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan; (4) hubungan manajemen strategis dari dua tipe fitness center untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Reborn berjumlah 120 orang dan Fithub berjumlah 128 orang. Sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan dua tipe fitness center yang berjumlah 62 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini yaitu observasi, kuesioner (angket), wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah response rate (angket) dan a multi-phased deductive coding approach (wawancara). Hasil Penelitian menunjukkan bahwa: (1) Manajemen strategis yang diterapkan oleh Reborn Fitness dalam meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan termasuk kategori sangat baik. (2) Manajemen strategis yang diterapkan oleh Fithub Fitness dalam meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan termasuk kategori baik sekali. (3) Manajeman strategis yang diterapkan oleh Fithub Fitness dalam meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan lebih baik dari Reborn Fitness. Hal ini dinyatakan karena skor penilaian yang didapatkan Fithub Fitness lebih tinggi dibandingkan dengan skor Reborn Fitness. (4) Manajeman strategis yang diterapkan oleh dua tipe fitness center yaitu Reborn Fitness dan Fithub Fitness memiliki hubungan dalam meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Hal ini dinyatakan karena masing-masing fitness ce…
date: 2024-07-22
status: published
author list: authors
type: EPrint
type: ThesisEPrint
is part of: repository
has document: Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor (Text)
has document: Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor (Other)
subject: Olahraga

Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor (Text)
type: Document
has file: fulltext_fauzan asa habiburrahman_22611251056.pdf
has part: fulltext_fauzan asa habiburrahman_22611251056.pdf

Fakultas Ilmu Keolahragaan dan Kesehatan
type: Organization

Ilmu Keolahragaan, Fakultas Ilmu Keolahragaan dan Kesehatan
type: Organization

Fauzan Asa Habiburrahman
type: Person
given name: Fauzan Asa
family name: Habiburrahman

Dr. Martono, M.Or.
type: Organization

Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor (Other)
type: Document
is version of: Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor (Text)
is volatile version of: Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor (Text)
islightbox thumbnail version of: Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor (Text)
has file: lightbox.jpg
has part: lightbox.jpg

Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor (Other)
type: Document
is version of: Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor (Text)
is volatile version of: Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor (Text)
ispreview thumbnail version of: Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor (Text)
has file: preview.jpg
has part: preview.jpg

Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor (Other)
type: Document
is version of: Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor (Text)
is volatile version of: Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor (Text)
ismedium thumbnail version of: Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor (Text)
has file: medium.jpg
has part: medium.jpg

Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor (Other)
type: Document
is version of: Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor (Text)
is volatile version of: Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor (Text)
issmall thumbnail version of: Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor (Text)
has file: small.jpg
has part: small.jpg

Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor (Other)
type: Document
is version of: Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor (Text)
is volatile version of: Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor (Text)
is index codes version of: Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor (Text)
has file: indexcodes.txt
has part: indexcodes.txt

HTML Summary of #83636 Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor
format: text/html
primary topic: Manajemen Strategis Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Pusat Kebugaran: Studi Multi Kasus Dua Tipe Fitness Center di Bogor

Olahraga
type: Concept