eprintid: 82990
rev_number: 7
eprint_status: archive
userid: 1275
dir: disk0/00/08/29/90
datestamp: 2024-08-26 01:54:08
lastmod: 2024-08-26 01:54:08
status_changed: 2024-08-26 01:54:08
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Narto, Narto
corp_creators: Prof. Dr. Sumaryanto, M.Kes.
title: Pengaruh Strategi Pemasaran dan Kualitas Layanan terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen Klinik Terapi Fisik HSC FIKK Universitas Negeri Yogyakarta
ispublished: pub
subjects: olahraga
divisions: fik_pkr_ik
full_text_status: public
keywords: strategi pemasaran, kualitas layanan, tingkat kepuasan konsumen
note: Dosen Pembimbing: Prof. Dr. Sumaryanto, M.Kes.
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis serta mengidentifikasi Pengaruh Strategi Pemasaran dan Kualitas Layanan terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen Klinik Terapi Fisik HSC FIKK Universitas Negeri Yogyakarta secara parsial dan secara simultan. 
Penelitian ini adalah penelitian ex-post facto dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini adalah dilakukan terhadap Konsumen Klinik Terapi Fisik HSC FIKK Universitas Negeri Yoyakarta, dengan jumlah sample 70 orang yang diambil dengan Teknik proportional random sampling. Data dikumpulkan dengan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear sederhana.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : (1) Strategi Pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap Tingkat kepuasan konsumen klinik terapi HSC FIKK UNY, nilai signifikansi sebesar 0,008, dan nilai korelasi sebesar 2,739 ;(2) kualitas layanan berpengaruh positif dan signifinkan terhadap Tingkat kepuasan konsumen klinik terapi HSC FIKK UNY, dengan nilai signifikansi  <0,001 dan korelasi sebesar 6,919; (3) Strategi pemasaran, Kualitas layanan secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap Tingkat kepuasan konsumen Klinik Terapi HSC FIKK Universitas Negeri
Yogyakarta dengan nilai signifikansi secara berurutan sebesar  4,875 dan 4.010 dan nilai korelasi secara berurutan sebesar < 0.001 dan 0,10.
date: 2024-05-02
date_type: published
institution: Fakultas Ilmu Keolahragaan dan Kesehatan
department: Ilmu Keolahragaan
thesis_type: tesis
citation:   Narto, Narto  (2024) Pengaruh Strategi Pemasaran dan Kualitas Layanan terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen Klinik Terapi Fisik HSC FIKK Universitas Negeri Yogyakarta.  S2 thesis, Fakultas Ilmu Keolahragaan dan Kesehatan.   
document_url: http://eprints.uny.ac.id/82990/1/fulltext_narto_22611251048.pdf