…
comment: The repository administrator has not yet configured an RDF license.
primary topic: Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta

Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta
type: Thesis
type: Article
abstract: Kolam Renang Karangmalang FIKK UNY merupakan salah satu fasilitas olahraga yang dapat digunakan untuk masyarakat umum. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan di Kolam Renang Karangmalang FIKK UNY. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian asosisatif dengan pendekatan secara kuantitatif. Subyek penelitian ini adalah pelanggan di kolam renang Karangmalang FIKK UNY dengan responden yang digunakan sebanyak 102 orang. Pengambilan sampel menggunakan teknik Purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan metode survei menggunakan instrumen berupa angket. Objek penelitian berupa marketing mix, kualitas layanan, kepuasan pelanggan, dan loyalitas pelanggan. Analisis data menggunakan teknik analisis SEM (Structural Equation Model) dengan bantuan aplikasi AMOS 22. Teknik analisis data deskriptif kuantitatif menggunakan uji asumsi SEM (Structural Equation Model) untuk menganalisis pengaruh beberapa variabel terhadap variabel lain secara simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hipotesis yang dirumuskan pada penelitian ini terdiri atas 4 hipotesis dan semua terbukti berpengaruh. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa marketing mix berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan kolam renang Karangmalang FIKK UNY, kualitas layanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan kolam renang Karangmalang FIKK UNY, marketing mix berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan kolam renang Karangmalang FIKK UNY, dan kualitas layanan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan kolam renang Karangmalang FIKK UNY. Adapun hasil penelitian dibuktikan dengan nilai probabilitas (P values) <0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa hipotesis penelitian terbukti diterima secara signifikan oleh data penelitian ini berdasarkan hasil analisis structural equation model (SEM) dengan menggunakan aplikasi AMOS versi 22.
date: 2024-01-16
status: published
author list: authors
type: EPrint
type: ThesisEPrint
is part of: repository
has document: Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta (Text)
has document: http://eprints.uny.ac.id/id/document/667124
has document: http://eprints.uny.ac.id/id/document/667125
has document: http://eprints.uny.ac.id/id/document/667126
has document: http://eprints.uny.ac.id/id/document/667127
has document: http://eprints.uny.ac.id/id/document/667128
subject: Olahraga

Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta (Text)
type: Document
has file: fulltext_tri hariyanto_22611254004.pdf
has part: fulltext_tri hariyanto_22611254004.pdf

Fakultas Ilmu Keolahragaan dan Kesehatan
type: Organization

Ilmu Keolahragaan, Fakultas Ilmu Keolahragaan dan Kesehatan
type: Organization

Tri Hariyanto
type: Person
given name: Tri
family name: Hariyanto

Prof. Dr. Sumaryanto, M.Kes.
type: Organization

http://eprints.uny.ac.id/id/document/667124
type: Document
label: Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta (Other)
is version of: Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta (Text)
is volatile version of: Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta (Text)
is index codes version of: Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta (Text)
has file: indexcodes.txt
has part: indexcodes.txt

http://eprints.uny.ac.id/id/document/667125
type: Document
label: Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta (Other)
is version of: Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta (Text)
is volatile version of: Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta (Text)
islightbox thumbnail version of: Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta (Text)
has file: lightbox.jpg
has part: lightbox.jpg

http://eprints.uny.ac.id/id/document/667126
type: Document
label: Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta (Other)
is version of: Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta (Text)
is volatile version of: Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta (Text)
ispreview thumbnail version of: Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta (Text)
has file: preview.jpg
has part: preview.jpg

http://eprints.uny.ac.id/id/document/667127
type: Document
label: Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta (Other)
is version of: Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta (Text)
is volatile version of: Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta (Text)
ismedium thumbnail version of: Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta (Text)
has file: medium.jpg
has part: medium.jpg

http://eprints.uny.ac.id/id/document/667128
type: Document
label: Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta (Other)
is version of: Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta (Text)
is volatile version of: Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta (Text)
issmall thumbnail version of: Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta (Text)
has file: small.jpg
has part: small.jpg

http://eprints.uny.ac.id/80264/
title: HTML Summary of #80264 Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta
format: text/html
primary topic: Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Kolam Renang Karangmalang Fakultas Ilmu Keolahagaan dan Kesehatan Universitas Negeri Yogyakarta

Olahraga
type: Concept