%A WIBISONO SINGGIH
%K Asosiasi Merek
%X Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Bentuk-bentuk asosiasi
merek yang mampu teridentifikasi dalam ingatan konsumen dan membentuk citra
merek pada merek Dunkin’ Donuts, (2) Mengetahui apakah terdapat perbedaan
asosiasi merek Dunkin’ Donuts berdasarkan karakteristik konsumen yang meliputi
usia dan pekerjaan
Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang berdomisili di
kecamatan Gondokusuman yang telah mengetahui merek Dunkin’ Donuts. Alasan
pemilihan populasi di kecamatan Gondokusuman adalah fokus dalam
mendapatkan datanya. Sampel dalam penelitian ini ialah yang pernah membeli
merek Dunkin’ Donuts minimal 2 kali dan berdomisili di kecamatan
Gondokusuman. Teknik Pengambilan Sampel metode nonprobability sampling
yaitu purposive sampling (sampling bertujuan, yakni cara mengambil sampel
penelitian dengan didasarkan atas adanya tujuan atau kriteria tertentu).
Hasil Penelitian ini adalah 1) Terdapat sepuluh asosiasi merek yang mampu
teridentifikasi konsumen dan membentuk citra merek, yaitu atribut produk dengan
sub indikator; donatnya mempunyai banyak variasi dari segi rasa, donatnya
berbentuk cincin ada lubang di tengahnya; atribut tak berwujud dengan sub
indikator; merupakan franchise, proses pembelian berlangsung cepat, desain
packaging menarik, tampilan donat menarik, penataannya memudahkan memilih
donat yang diinginkan, memiliki pencahayaan lampu yang sangat baik; kelas
produk dengan sub indikator; produknya untuk kelas atas; negara/wilayah
geografis dengan sub indikator Dunkin Donut’s berasal dari Amerika Serikat
dengan nilai signifikansi menunjukkan nilai sebesar 0,168 > 0,05; 2) Terdapat
perbedaan asosiasi merek berdasarkan usia dengan nilai asymptotic significance
menurut usia sebesar 0,000 dan terdapat perbedaan asosiasi merek berdasarkan
jenis pekerjaan dengan nilai asymptotic significance menurut jenis pekerjaan
sebesar 0,005
Kata Kunci: Asosiasi Merek
%L UNY8011
%T ANALISIS ASOSIASI MEREK DUNKIN’ DONUTS
Studi pada Masyarakat di Kota Yogyakarta
%D 2012
%I UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA