<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n "^^ . "Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan sirkulasi \r\ndilihat dari tingkat kepuasan pengguna di Unit Pelaksana Teknis Perpustakaan \r\nUniversitas Negeri Yogyakarta Tahun 2012. \r\nPenelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. Populasi dalam \r\npenelitian ini adalah mahasiswa yang melakukan peminjaman dan pengembalian \r\nbuku pada pelayanan sirkulasi di Unit Pelaksana Teknis Perpustakaan Universitas \r\nNegeri Yogyakarta. Sampel diambil dengan teknik proportional random sampling \r\nmenggunakan rumus Slovin sehingga diperoleh besar sampel 206 orang. \r\nInstrumen yang digunakan adalah angket, observasi, dan pencermatan dokumen. \r\nValiditas instrumen penelitian menggunakan validitas isi dan uji reliabilitas \r\ndihitung menggunakan rumus alpha dengan bantuan SPSS Statistics 17.0 sehingga \r\ndiperoleh koefisien reliabilitas sebesar 0,946. Data yang diperoleh dianalisis \r\ndengan teknik analisis deskriptif kuantitatif menggunakan pedoman pengukuran \r\nIndeks Kepuasan Masyarakat (IKM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 16 unsur pelayanan yang diteliti, \r\nterdapat satu unsur dengan kategori sangat baik yaitu prosedur pelayanan \r\nsirkulasi, sedangkan dua unsur yang termasuk dalam kategori kurang baik yaitu \r\nkeadaan bahan pustaka dan kejelasan petugas pelayanan sirkulasi. Unsur lainnya \r\nyaitu persyaratan pelayanan sirkulasi, kedisiplinan petugas pelayanan sirkulasi, \r\ntanggung jawab petugas pelayanan sirkulasi, kemampuan petugas pelayanan \r\nsirkulasi, kecepatan pelayanan sirkulasi, keadilan mendapatkan pelayanan \r\nsirkulasi, kesopanan dan keramahan petugas pelayanan sirkulasi, kewajaran biaya \r\npelayanan sirkulasi, kepastian biaya pelayanan sirkulasi, kepastian jadwal \r\npelayanan sirkulasi, fasilitas pelayanan sirkulasi, kenyamanan lingkungan \r\npelayanan sirkulasi, keamanan pelayanan sirkulasi termasuk dalam kategori baik. \r\nSecara keseluruhan angka Indeks Kepuasan Masyarakat pengguna pelayanan \r\nsirkulasi di Unit Pelaksana Teknis Perpustakaan Universitas Negeri Yogyakarta \r\nadalah 70,47. Sesuai dengan KEPMENPAN Nomor KEP/25/M.PAN/2/2004, \r\nkualitas pelayanan sirkulasi perpustakaan di Unit Pelaksana Teknis Perpustakaan \r\nUniversitas Negeri Yogyakarta berada pada interval 62,51 – 81,25, sehingga \r\nkualitas pelayanan berada pada tingkat “B”. Dengan demikian kinerja pelayanan \r\nsirkulasi perpustakaan di Unit Pelaksana Teknis Perpustakaan Universitas Negeri \r\nYogyakarta Tahun 2012 termasuk dalam kategori baik. "^^ . "2012-06-21" . . . . . . . "UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA"^^ . . . "FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN, UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA"^^ . . . . . . . . . "Hariadi"^^ . "Faisal"^^ . "Hariadi Faisal"^^ . . "Sutiman, M.Pd."^^ . . . "MD.Niron, M.Pd."^^ . . . "Sofyan Riyanto, S.IP, MA"^^ . . . "Setya Raharja, M.Pd."^^ . . . . . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Text)"^^ . . . "cover - 06101241046.pdf"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Text)"^^ . . . "bab 1 - 06101241046.pdf"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Text)"^^ . . . "bab 2 - 06101241046.pdf"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Text)"^^ . . . "bab 5 - 06101241046.pdf"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Text)"^^ . . . "lampiran - 06101241046.pdf"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \r\nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \r\nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \r\nTAHUN 2012 \r\n (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . "HTML Summary of #7708 \n\nKUALITAS PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN \nDI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN \nUNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA \nTAHUN 2012 \n \n\n" . "text/html" . . . "Manajemen Pendidikan"@en . . . "Administrasi Pendidikan" . . . "Perpustakaan" . .