eprintid: 75957
rev_number: 7
eprint_status: archive
userid: 1275
dir: disk0/00/07/59/57
datestamp: 2023-01-03 07:27:06
lastmod: 2023-01-03 07:27:06
status_changed: 2023-01-03 07:27:06
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Sudrajat, Muhammad
corp_creators: Dr. Budi Aryanto, M.Pd.
title: Tingkat Kualitas Layanan Pelatih Terhadap Atlet Basket di Dolphin Basketball Academy
ispublished: pub
subjects: or_kepelatihan
divisions: fik_pend_latih_pko
full_text_status: public
keywords: tingkat kualitas layanan, pelatih, dolphin basketball academy
note: Dosen Pembimbing: Dr. Budi Aryanto, M.Pd.
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kualitas layanan yang diberikan oleh
pelatih terhadap atlet bolabasket di Dolphin Basketball Academy. 
Penelitian ini termasuk penelitian deskriptif kuantitatif dengan teknik pengambilan data survei menggunakan angket pernyataan tertutup sebagai instrument penelitian. Populasi dalam penelitian ini yaitu atlet bolabasket di Dolphin Basketball Academy yang berusia 11-18 tahun atau kategori SMP-SMA Sederajat yang berjumlah 83 orang. Teknik sampling menggunakan total sampling. Instrumen uji coba pada penelitian ini berisi 33 butir pernyataan dengan memiliki dimensi mengenai kualitas layanan atau kepuasan, yakni tangibles, emphaty, confident, responsiveness, reability,assurance. Uji coba instrumen dilakukan di AKJ Basketball Academy dengan total responden 22 orang dan terdapat 2 butir pernyataan yang tidak valid karena nilai butir yang didapatkan di bawah 0,3. Sehingga tersisa 31 butir pernyataan yang valid dengan reliabilitas sebesar 0,953 dan termasuk dalam kategori “excellent”. Data lapangan didapatkan sebanyak 74 responden. 
Hasil dari penelitian ini yaitu tingkat kualitas layanan yang diberikan oleh pelatih kepada atlet bolabasket di Dolphin Basketball Academy berada pada kategori “Sangat Baik” dengan persentase 43,2% (32 orang). Sebanyak 8 orang (10,8%) memilih kategori “Baik” dan
“Sedang”, sebanyak 6 orang (8,1%) memilih kategori “kurang baik”, dan sebanyak 20 orang
(27%) memilih kategori “Sangat Kurang Baik”.
date: 2022-12-26
date_type: published
institution: Fakultas Ilmu Keolahragaan
department: Pendidikan Kepelatihan Olahraga
thesis_type: skripsi
citation:   Sudrajat, Muhammad  (2022) Tingkat Kualitas Layanan Pelatih Terhadap Atlet Basket di Dolphin Basketball Academy.  S1 thesis, Fakultas Ilmu Keolahragaan.   
document_url: http://eprints.uny.ac.id/75957/1/fulltext_muhammad%20sudrajat_18602241042.pdf