%L UNY75011
%K Upaya pustakawan, Kualitas layanan, Perpustakaan
%A Ariyani Nur Rahmawati
%X Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan tentang: (1)
upaya pustakawan dalam meningkatkan kualitas layanan perpustakaan di SMA
Negeri 1 Bantul, (2) kendala yang yang dihadapi pustakawan dalam meningkatkan
kualitas layanan perpustakaan di SMA Negeri 1 Bantul, (3) solusi yang dilakukan
pustakawan dalam upaya meningkatkan kualitas layanan perpustakaan di SMA
Negeri 1 Bantul.
Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Penelitian
dilakukan di SMA Negeri 1 Bantul pada bulan Desember 2019 sampai Februari
2020. Subjek dari penelitian ini adalah wakil kepala sekolah bagian humas,
pustakawan, guru, karyawan, dan siswa. Teknik pengumpulan data yang digunakan
oleh peneliti adalah wawancara, observasi, serta dokumentasi. Teknik analisis data
yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data model Miles and
Huberman. Uji keabsahan data pada penelitian menggunakan triangulasi teknik dan
sumber.
Hasil penelitian adalah sebagai berikut: (1) upaya yang dilakukan
pustakawan dalam meningkatkan kualitas layanan perpustakaan di SMA Negeri 1
Bantul dilakukan dengan cara: (a) memberikan layanan pendidikan pemakai kepada
siswa baru pada saat pelaksaan PLS, (b) memberikan layanan terbaik yang
diwujudkan dengan melengkapi koleksi bahan pustaka, memperbaiki sarana
prasarana perpustakaan, serta memberikan layanan KBM di perpustakaan, (c)
memberikan kenyamanan kepada pemustaka, (d) membangun kerjasama dengan
warga sekolah serta perpustakaan mitra sekolah, (e) memperbaiki komunikasi
pustakawan, dan (f) menambah ilmu pengetahuan kepada pustakawan. (2) Kendala
yang dihadapi pustakawan dalam meningkatkan kualitas layanan perpustakaan
berupa: (a) kekurangan koleksi bahan pustaka, (b) dana yang diberikan terbatas,
dan (c) sumberdaya manusia untuk pustakawan masih kurang. (3) Solusi yang
dilakukan pustakawan dalam upaya meningkatkan kualitas layanan berupa: (a)
menerima wakaf buku dari siswa,guru, dan karyawan serta perpustakaan mitra
sekolah, (b) memperjuangkan kebijakan sekolah yang berkaitan dengan pendanaan,
dan (c) sinergi dengan kepala sekolah, guru, karyawan, dan siswa dalam upaya
peningkatan layanan perpustakaan.
%T UPAYA PUSTAKAWAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS
LAYANAN PERPUSTAKAAN DI SMA NEGERI 1 BANTUL
%I Fakultas Ilmu Pendidikan
%D 2020