%0 Thesis
%9 S1
%A Puspitaningrum, Kharisma
%A Universitas Negeri Yogyakarta,
%B Administrasi Pendidikan
%D 2018
%F UNY:74497
%I Fakultas Ilmu Pendidikan
%K layanan perpustakaan, perpustakaan umum
%T LAYANAN PERPUSTAKAAN DI UNIT GRHATAMA PUSTAKA BALAI LAYANAN PERPUSTAKAAN BPAD DIY
%U http://eprints.uny.ac.id/74497/
%X Tujuan dari penelitian ini untuk mendeskripsikan layanan perpustakaan di unit Grhatama Pustaka Balai Layanan Perpustakaan BPAD DIY. Layanan perpustakaan terdiri dari tiga aspek yaitu koleksi, fasilitas, dan sumber daya manusia.  Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif. Subjek penelitian ini adalah pemustaka di unit Grhatama Pustaka yang berjumlah 480 pemustaka. Pengambilan data melalui insidental sampling. Pengumpulan data dengan angket dan observasi. Teknik analisis data menggunakan statistik deskriptif dengan perhitungan persentase.  Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa rata-rata layanan perpustakaan sebesar 59.10% termasuk dalam kategori cukup. Layanan perpustakaan dilihat dari tiga indikator, yaitu (1) koleksi dengan persentase sebesar 50.12% termasuk kategori rendah yang terdiri dari dua indikator yaitu tangible dan reliability, (2) fasilitas dengan persentase sebesar 72.07% termasuk dalam kategori cukup yang terdiri dari dua indikator yaitu tangible dan reliability, (3) sumber daya manusia dengan persentase sebesar 55.24% termasuk kategori cukup yang terdiri dari lima indikator yaitu tangible, reliability, responsiveness, assurance, emphaty.