@phdthesis{UNY71161,
            year = {2021},
          school = {Universitas Negeri Yogyakarta},
           title = {LOYALITAS KARYAWAN DI RESTORANAYAM GORENGSUHARTI; STUDI PERBEDAAN BERDASAR JENIS KELAMIN, USIADAN TINGKAT PENDIDIKAN},
          author = {Amni Hakim},
           month = {October},
             url = {http://eprints.uny.ac.id/71161/},
        abstract = {Saat  ini  banyak  kasus  sulitnya  mempertahankan  loyalitas  karyawan  terbukti dengan banyaknya angka kecenderungan karyawan  meninggalkan perusahaan tempatnya bekerja  dalam  masa  kerja  yang  cukup  singkat  (Towers  Watson,  2014).  Pada  Restoran Ayam Goreng Suharti juga  mengalami turn  over pada karyawannya dikarenakan adanya pembaruan  sistem  dan  kebijakan  pada  restoran  yang  menjadi  beban  bagi  karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan loyalitas karyawan berdasaran jenis kelamin, usia dan tingkat pendidikan. Penelitian   ini   menggunakan   pendekatan   kuantitatifdengan   jenis   penelitian komparatif.Subjek yang terlibat dalam penelitian ini adalah karyawan di Restoran Ayam Goreng Suharti yang berjumlah 40orang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan  metode  kuesioner  (angket)dilakukan  dengan  cara  memberikan  beberapa pertanyaan  atau  pernyataan  tertulis  kepada  responden  agar  mendapatkan  jawaban  yang terkait  dengan  variabel  penelitian  (Sugiyono,  2017:142).Instrumen  dalam  penelitian  ini menggunakan skala loyalitasyang terdiri dari 27 item dengan reliabilitas sebesar 0,728.Berdasarkan    hasil    analisis    data    menggunakanbantuanmicrosoft    excelmenunjukkan bahwa terdapat perbedaan loyalitas menurut jenis kelamin, usia, dan tingkat pendidikan. Hasil loyalitas menurut jenis kelamin laki-laki diperoleh skor 89,30, sedangkan perempuan  diperoleh  skor  86,35.  Dari  hasil  tersebut  menunjukkan  adanya  perbedaan loyalitas  antara  laki-laki  dan  perempuan  dimana  laki-laki  lebih  loyal.  Hasil  loyalitas menurut usiakaryawan tertinggi pada rentang usiagenerasi x atau usia41-61 tahundimana diperoleh  skor 94,63,  sedangkan  terendah  pada  rentang  usia generasi  z  atau  usia 11-25tahundimana  diperoleh  skor  65.  Hasil  loyalitas  menurut  tingkat  pendidikan  karyawan tertinggi pada tingkat SD dimana diperoleh skor 100,83, sedangkan terendah pada tingkat D1 dimana diperoleh skor 60.
Kata Kunci: loyalitas, jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan}
}