%0 Thesis
%9 S1
%A Hidayat, Susilo
%B Jurusan Psikologi Fakultas Ilmu Pendidikan
%D 2021
%F UNY:71159
%I Universitas Negeri Yogyakarta
%P 1
%T AUTENTISITAS MEREKSEBAGAI MEDIATORHUBUNGANSELF-CONGRUITYDENGANLOYALITAS KONSUMEN KEDAI KOPI DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
%U http://eprints.uny.ac.id/71159/
%X Penelitian ini bertujuanuntuk mengetahui efek  autentisitas merek sebagai mediator hubungan self-congruitydengan loyalitas konsumen kedai kopi di Daerah Istimewa Yogyakarta. Penelitian melibatkan konsumen dari berbagai merek kedai kopidi tengah perkembangan dan persaingan modelbisnis yang tumbuh pesat.Data diperolehdengan metodecross-sectionaldengan convenience/accidentalsamplingmelalui platfromsurvei  daring. Diperoleh  430 respons (44,4% laki-laki) konsumen kedai kopi berbagai merek yang berlokasi di DIY. Uji  hipotesis efek  mediasi dilakukan dengan pendekatan bootstrapingdan analisis tambahan pendekatan causal stepmenggunakan Uji Sobel.Self-congruitydanautentisitas   merek   memberikan   efek   positif   pada loyalitas merek. Terdapat efek mediasi parsial yang dihasilkan autentisitas merek pada hubungan self-congruityterhadap loyalitas merek.Metode cross-sectionaldan banyaknya nama merek kedai kopi yang menjadi referen membuat kebermanfaatan penelitian ini kurang menjangkau sektor lain.Pengelola merek harus megutamakan autentisitas merek, disertai usaha pemasaran dengan targetingdan segmentasi yang mantap dan jelas(self-congruity). Merek harus konsisten, memahami seluk-beluk produk, serta selalu berusaha meningkatkan profesionalisme dan kualitas produk.Di  sisi  lain,  konsumen  harus  mampu  melakukan  penilaian  yang  komprehensif sebuah  merek,  baik  penilaian  fugsional  maupun  simbolik. Penilaian  tidak  boleh hanya  didasarkan  pada first  impressiondan halo  effect. Konsumen  harus  awas terhadap merek yang hanya “menjual” elemen simbolik, fungsionalitas rendah, dan kurang  autentik.Penelitian  ini  memberikan bukti  empiristopik  yang  dibahas dengan  pendekatan  kuantitatif.Pertimbangan  konsumen  untuk  loyal  pada  merek tidak hanya didasari kesesuaian konsep diri yang dimiliki dengan citra merek/citra pengguna merek, namun juga autentisitasmerek.  Kata Kunci:Autentisitas merek, loyalitas merek, self-congruity, dan kedai kopi