@phdthesis{UNY64779,
          author = {Nur Annisa Hidayati},
           title = {PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PELAYANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN DI WARUNG PREKJU YK},
           month = {July},
            year = {2019},
          school = {Universitas Negeri Yogyakarta},
        keywords = {Kualitas produk, kualitas pelayanan, keputusan pembelian},
             url = {http://eprints.uny.ac.id/64779/},
        abstract = {Tujuan penelitian ini adalah: (1) mengetahui kualitas produk di warung Prekju
Yk, (2) mengetahui kualitas pelayanan di warung Prekju Yk, (3) mengetahui keputusan
pembelian di warung Prekju Yk (4) mengetahui pengaruh kualitas produk dan
pelayanan terhadap keputusan pembelian di warung Prekju Yk.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode penelitian
deskriptif kuantitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner.
Populasi dalam penelitian ini adalah semua konsumen warung Prekju Yk yang dihitung
rata ? rata konsumen perhari yaitu 120 orang. Ukuran sampel penelitian ditentukan
dengan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan yang diinginkan 5\% didapatkan sampel
sebanyak 92 orang. Penentuan sampel dilakukan dengan teknik sampling isidental dan
Analisi data dilakukan dengan Analisis Deskriptif Statistik, Uji Regresi Berganda, Uji
Hipotesis, dan Koefisien Determinasi.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) kualitas produk mempunyai
kategori tinggi yaitu sebesar 74,2\% pada indikator cita rasa, dapat sedangkan kategori
sedang terdapat pada indikator kebersihan (2) kualitas pelayanan mempunyai kategori
tinggi yaitu sebesar 64,5\% pada indikator empati, sedangkan kategori sedang terdapat
pada indikator responsivitas (3) keputusan pembelian mempunyai kategori tinggi yaitu
sebesar 47,3\% dan kategori sedang sebesar 52,7\% (4) kualitas produk dan pelayanan
berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian karena memiliki nilai f hitung
sebesar 11,235 dan signifikansi sebesar 0,000 dengan R2 sebesar 0,182.}
}