eprintid: 38952 rev_number: 9 eprint_status: archive userid: 1226 dir: disk0/00/03/89/52 datestamp: 2016-08-08 03:06:17 lastmod: 2019-01-30 10:15:10 status_changed: 2016-08-08 03:06:17 type: thesis metadata_visibility: show creators_name: Kusdayanti, Niken creators_id: nikenkusdayanti6594@gmail.com corp_creators: Pembimbing: Tejo Nurseto, M.Pd. title: PENGARUH CITRA KOPERASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA KOPERASI PEGAWAI REPUBLIK INDONESIA SETIA KECAMATAN MOJOTENGAH KABUPATEN WONOSOBO ispublished: pub subjects: C7D subjects: eko_ekonomi divisions: fe_pend_ekonomi full_text_status: public abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui 1) pengaruh citra koperasi terhadap kepuasan anggota KPRI Setia, 2) pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan anggota KPRI Setia, 3) pengaruh citra koperasi dan kualitas pelayanan secara bersama-sama terhadap kepuasan anggota KPRI Setia. Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif kausal dengan populasi anggota KPRI Setia yang berjumlah 166. Sampel penelitian ini sebanyak 62 orang yang diambil dengan teknik purposive sampling. Metode pengumpulan data menggunakan angket. Teknik analisis data menggunakan regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukan: 1) terdapat pengaruh positif dan signifikan citra koperasi terhadap kepuasan anggota KPRI Setia dibuktikan dengan nilai koefisien regresi (r) sebesar 0,132, nilai t sebesar 2,133 pada signifikansi 0,000; 2) terdapat pengaruh positif dan signifikan kualitas pelayanan terhadap kepuasan anggota KPRI Setia dibuktikan dengan nilai koefisien regresi (r) sebesar 0,476, nilai t sebesar 6,284 pada signifikansi 0,000; 3) terdapat pengaruh positif dan signifikan citra koperasi dan kualitas pelayanan secara bersama-sama terhadap kepuasan anggota KPRI Setia dibuktikan dengan nilai F sebesar 24,412 pada signifikansi 0,000. Sumbangan efektif variabel citra koperasi sebesar 6,1%, dan kualitas pelayanan sebesar 39,2% terhadap kepuasan anggota KPRI Setia. date: 2016-06-30 date_type: published institution: Fakultas Ekonomi department: Pendidikan Ekonomi thesis_type: skripsi citation: Kusdayanti, Niken (2016) PENGARUH CITRA KOPERASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA KOPERASI PEGAWAI REPUBLIK INDONESIA SETIA KECAMATAN MOJOTENGAH KABUPATEN WONOSOBO. S1 thesis, Fakultas Ekonomi. document_url: http://eprints.uny.ac.id/38952/1/SKRIPSI_NIKEN%20KUSDAYANTI_12804244002.pdf