@phdthesis{UNY38672,
           title = {TINGKAT KEPUASAN PROGRAM BOS DI
SMP TAMAN DEWASA IBU PAWIYATAN
YOGYAKARTA},
          author = {ANDITA DWI PUTRA},
          school = {Fakultas Ekonomi UNY},
            year = {2016},
             url = {http://eprints.uny.ac.id/38672/},
        keywords = {Tingkat Kepuasan, Program Bantuan Operasional Sekolah},
        abstract = {Penelitian ini dilakukan dengan tu juan untuk mengetahui tingkat kepuasan
program BOS di SMP Taman Dewasa Ibu Pawiyatan Yogyakarta dilihat dari
faktor: 1) keandalan, 2) ketanggapan, 3) keyakinan, 4) empati, 5) berwujud.
Pendekatan penelitian menggunakan kuantitatif dan jenis penelitian
deskriptif. Populasi penelitian ini adalah seluruh siswa SMP Taman Dewasa Ibu
Pawiyatan Yogyakarta sebanyak 254 siswa. Sampel diambil sebesar 25\% dari
populasi sehingga didapatkan sampel sejumlah 63 siswa berdasarkan proportional
random sampling dengan mengambil sampel masing-masing 7 siswa setiap kelas
secara acak. Teknik pengumpulan data dengan angket. Uji validitas menggunakan
rumus Pearson Product Moment dari Karl Pearson dan uji reliabilitas
menggunakan rumus Alpha Cronbach. Teknik analisis data menggunakan
univariate analysis of the satisfaction attributes yaitu analisis dengan cara
memetakan distribusi frekuensi pada faktor-faktor kepuasan.
Penelitian ini menujukkan bahwa tingkat kepuasan terhadap program BOS
berada pada kategori sangat rendah sebesar 11,11\% (7 orang), kategori rendah
14,29\% (9 orang), kategori sedang 42,86\% (27 orang), kategori tinggi 23,81\% (15
orang), kategori sangat tinggi 7,94\% (5 orang). Berdasarkan nilai rata-rata, yaitu
140,14 menunjukkan bahwa tingkat kepuasan terhadap program BOS di SMP
Taman Dewasa Ibu Pawiyatan Yogyakarta berada pada kategori sedang.}
}