@phdthesis{UNY21822,
          school = {UNY},
           title = {KINERJA BALAI BESAR POM YOGYAKARTA DALAM
PENGAWASAN PRODUK OBAT DAN MAKANAN YANG 
MENGANDUNG ZAT BERBAHAYA},
          author = {Yusuf Rian},
            year = {2014},
        abstract = {Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja Balai Besar POM
Yogyakarta dalam pengawasan produk obat dan makanan yang mengandung zat
berbahaya dan faktor-faktor yang menghambat. 
Penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif. Subjek penelitian ini
yaitu Kepala Seksi Pemeriksaan, Kepala Bidang Sertifikasi dan Layanan
Informasi Konsumen, Kepala Seksi Penyidikan, Staf Seksi Layanan Informasi
Konsumen, dan empat orang yang mengakses ULPK (Unit Layanan Pengaduan
Konsumen). Instrumen penelitian adalah peneliti sendiri. Teknik pengumpulan
data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data
menggunakan teknik analisis interaktif. Pengujian keabsahan data menggunakan
teknik triangulasi metode. 
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja Balai Besar POM
Yogyakarta dalam pengawasan produk obat dan makanan yang mengandung zat
berbahaya sudah baik namun belum maksimal dilihat dari indikator yang ada
yakni produktivitas, responsivitas dan responsibilitas. (1) Produktivitas Balai
Besar POM Yogyakarta belum maksimal dalam pengawasan produk obat dan
makanan yang mengandung zat berbahaya. (2) Responsivitas Balai Besar POM
Yogyakarta sudah cukup baik dalam menampung, merespon, dan menindaklanjuti
berbagai pertanyaan dan pengaduan dari masyarakat terkait dengan masalah
produk obat dan makanan yang mengandung zat berbahaya. (3) Responsibilitas
Balai Besar POM Yogyakarta sudah cukup baik dalam rangka pelaksanaan
kegiatan/program terkait pengawasan produk obat dan makanan yang
mengandung zat berbahaya. Hambatan internal yang dihadapi oleh Balai Besar
POM Yogyakarta dalam melakukan pengawasan terhadap produk obat dan
makanan yang mengandung zat berbahaya di wilayah Daerah Istimewa
Yogyakarta yaitu sumber daya manusia tidak sebanding dengan cakupan
pengawasan sarana produksi dan distribusi serta kompetensi dan kualitas pegawai
Balai Besar POM Yogyakarta belum merata. Sedangkan hambatan eksternal yang
dihadapi yaitu masih rendahnya pelaku usaha untuk memenuhi ketentuan
persyaratan cara produksi yang baik serta rendahnya sangsi hukum kepada
pelanggar hukum tindak pidana bidang obat dan makanan.

Kata kunci : kinerja, produk obat dan makanan, zat berbahaya},
             url = {http://eprints.uny.ac.id/21822/}
}