%X ABSTRAK PENANGANAN SURAT ELEKTRONIK (E-MAIL) DI PERKANTORAN Oleh: Sri Rejeki Rachmasari 10411131012 Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan: 1) untuk mengetahui proses penanganan surat elektronik (e-mail) serta langkah-langkah dalam membuat alamat e-mail; 2) untuk mengetahui bagaimana cara/langkah pengiriman surat elektronik (e-mail) sebelum e-mail dikirimkan; 3) untuk mengetahui keuntungan dan kerugian menggunakan surat elektronik (e-mail). Pembahasan dan penyusunan Tugas Akhir ini dilakukan dengan pendekatan deduktif, yaitu dengan cara mendiskripsikan pokok-pokok pembahasan yang digambarkan secara umum kemudian ditarik kesimpulan secara khusus. Materi yang berkaitan dengan surat elektronik (e-mail) dikumpulkan, kemudian kita bisa mencari sumber untuk menjawab rumusan masalah. Hasil pembahasan menjelaskan bahwa: 1) Penanganan surat menggunakan e-mail di perkantoran sangat hemat dan cepat. Hemat artinya tidak membutuhkan kertas yang banyak, tidak menggunakan jasa pos/kurir. Cepat artinya media yang digunakan adalah media internet sehingga hanya perlu hitungan menit untuk menunggu pengiriman dan penerimaan surat. Langkah-langkah membuat alamat e-mail yaitu: jalankan browser, aktifkan website yahoo, pilih menu sign up, isi formulir pendaftaran e-mail secara lengkap, kemudian klik create my account; 2) Pengiriman surat elektronik (e-mail) sangat mudah tetapi harus mempunyai alamat e-mail/account e-mail terlebih dahulu, baik itu pengirim surat maupun penerima surat. Langkah-langkah untuk pengiriman e-mail yaitu: buka yahoo dan sign in, klik mail,mengisi alamat e-mail, mengisi subject, lampirkan isi e-mail, apabila isi e-mail panjang maka dapat memanfaatkan attachment; 3) keuntungan menggunakan e-mail yaitu: pengiriman e-mail tidak menggunakan amplop dan perangko, pulpen dan kertas, proses berkirimnya cepat, setiap saat dapat dilakukan pengiriman, e-mail lebih bebas sampah, mudah untuk mengirim surat, surat mudah untuk disampaikan kepenerimanya. Sedangkan kerugiannya yaitu: kemungkinan terjadinya pemalsuan identitas dan penyadapan informasi, salah sedikit alamat e-mail tidak akan sampai, selalu terjadi resiko terbuka untuk umum, pengiriman tergantung dengan sinyal, diperlukan biaya besar untuk perangkat pendukung e-mail. %D 2013 %T PENANGANAN SURAT ELEKTRONIK (E-MAIL) DI PERKANTORAN %A Rachma Rachmasari Sri Rejeki %I Fakultas Ekonomi %L UNY17791