TY  - THES
A1  - Dewi Lusika Candra, Dewi
PB  - Fakultas Ekonomi
Y1  - 2014///
N2  - PENGELOLAAN SURAT ELEKTRONIK (E-MAIL)
DI KANTOR BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH (BKD)
PROVINSI DIY
Oleh:
Lusika Candra Dewi
NIM. 12402242002
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk: 1) Mengetahui pengelolaan surat masuk elektronik di Kantor Badan Kepegawaian Daerah Provinsi DIY, 2) Mengetahui pengelolaan surat keluar elektronik di Kantor Badan Kepegawaian Daerah Provinsi DIY.
Penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data yang diperoleh dianalisis secara deskriptif dengan melakukan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Teknik keabsahan data yang digunakan adalah triangulasi sumber dan metode. Informan penelitian sebanyak 3 orang yaitu 1 orang informan kunci dan 2 orang sebagai informan pendukung.
Hasil penelitian menunjukan bahwa pengelolaan surat di Kantor Badan Kepegawaian Daerah Provinsi DIY dibedakan ke dalam dua pola yaitu untuk surat biasa dan surat penting. Proses pengelolaan surat biasa diselesaikan secara elektronik, sedangkan surat penting diselesaikan secara elektronik dan manual sesuai dengan prosedur pengelolaan surat berbasis kertas yang digunakan di BKD DIY. Hambatan yang ditemui diantaranya terdapat petugas pengelola surat masih belum lancar dalam menggunakan teknologi. Tenaga arsiparis belum tersedia, sehingga penyimpanan surat dilakukan oleh petugas pengelola surat. Fasilitas penunjang surat elektronik telah tersedia, tetapi pemanfaatannya belum optimal. Jaringan internet sering mengalami gangguan. Selain itu, pengelolaan surat elektronik masih menggunakan pengelolaan surat manual sehingga prosesnya menjadi lebih lama.
UR  - http://eprints.uny.ac.id/15588/
TI  - PENGELOLAAN SURAT ELEKTRONIK (E-MAIL)
DI KANTOR BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH (BKD)
PROVINSI DIY
AV  - public
M1  - skripsi
ID  - UNY15588
ER  -