%0 Thesis
%9 S1
%A Kartikarini, Mustikadewi
%B Manajemen
%D 2015
%F UNY:14887
%I Fakultas Ekonomi
%T PENGARUH SERVANT LEADERSHIP DAN KEPUASAN  KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP  BEHAVIOUR KARYAWAN HOTEL BINTANG-2 DI  YOGYAKARTA
%U http://eprints.uny.ac.id/14887/
%X Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Pengaruh Servant  Leadership terhadap Organizational Citizenship Behaviour (OCB) Karyawan  Hotel Bintang-2 di Yogyakarta. (2) Pengaruh kepuasan kerja terhadap  Organizational Citizenship Behaviour (OCB) Karyawan Hotel Bintang-2 di  Yogyakarta. (3) Pengaruh Servant Leadership dan kepuasan kerja terhadap  Organizational Citizenship Behaviour (OCB) Karyawan Hotel Bintang-2 di  Yogyakarta.  Penelitian ini dikategorikan sebagai penelitian survey. Instrumen penelitian  ini adalah kuesioner. Populasi penelitian ini adalah karyawan Hotel Bintang-2 di  Yogyakarta. Teknik pengambilan sampel hotel adalah dengan Multistage  Sampling. Sampel karyawan yang diambil dalam penelitian ini adalah karyawan  Hotel Matahari, Jentra Dagen Hotel, dan Hotel Airlangga sebanyak 173 sampel.  Alat ukur terbukti valid dan reliabel untuk instrumen penelitian. Analisis regresi  berganda digunakan untuk uji hipotesis penelitian ini.  Hasil penelitian menemukan bahwa: (1) Servant Leadership berpengaruh  positif dan signifikan terhadap OCB Karyawan Hotel Bintang-2 di Yogyakarta  sebesar (β) 0,408 (**p<0.01; p=0,000), dengan Δ Servant Leadership terhadap  OCB sebesar 0,103**. (2) Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan  terhadap OCB Karyawan Hotel Bintang-2 di Yogyakarta sebesar (β) 0,632  (**p<0.01; p=0,000), dengan Δ kepuasan kerja terhadap OCB sebesar 0,264**.  (3) Servant Leadership (β) 0,068 (**p<0.01; p=0,005) dan kepuasan kerja (β)  0,595 (**p<0.01; p=0,000) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan  terhadap OCB karyawan Hotel Bintang-2 di Yogyakarta dengan Δ Servant  Leadership dan kepuasan kerja terhadap OCB karyawan Hotel Bintang-2 di  Yogyakarta adalah sebesar 0,266**.