TY - THES AV - public TI - Pengendalian Disiplin Kerja Melalui Whistleblowing System Di Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Daerah Istimewa Yogyakarta ID - UNY13809 M1 - skripsi UR - http://eprints.uny.ac.id/13809/ N2 - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengendalian disiplin kerja melalui Whistleblowing System (WBS) di Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Daerah Istimewa Yogyakarta (Kanwil DJP DIY) beserta faktor pendukungnya. Desain penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif kualitatif. Informan penelitian yaitu wakil ketua Tim Internalisasi Kepatuhan, Kepala Subbagian Bantuan Hukum, Kepala Seksi Pemeriksaan dan Kepatuhan Internal, Kepala Subbagian Kepegawaian serta dua orang pegawai Kanwil DJP DIY. Instrumen penelitian ini adalah peneliti sendiri. Teknik pengumpulan data dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik keabsahan data menggunakan triangulasi sumber dan teori. Teknik analisis data dilakukan dengan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa pengendalian disiplin kerja pegawai melalui WBS di Kanwil DJP DIY dilakukan dengan (1) penentuan standar berupa standar perilaku yaitu dengan menggunakan Kode Etik Pegawai DJP dan Disiplin PNS, (2) pengukuran kinerja yang dilakukan oleh Tim Internalisasi Kepatuhan dan Seksi Pemeriksaan dan Kepatuhan Internal. (3) Hasil perbandingan antara kinerja nyata dan standar menunjukan bahwa tidak ada pegawai Kanwil DJP DIY yang dilaporkan melalui WBS. (4) Tindakan korektif dalam pengendalian tersebut dilakukan oleh Direktorat Kepatuhan Internal Transformasi dan Sumber Daya Aparatur (KITSDA) namun di Kanwil DJP DIY belum dilaksanakan tindakan tersebut. Faktor pendudung dalam pengendalian ini adalah (1) sikap positif pegawai terhadap penerapan WBS, (2) sikap kekecewaan pegawai terhadap pelanggaran di lingkungan DJP, serta (3) sikap berani pegawai Kanwil DJP DIY untuk melaporkan pelanggaran melalui WBS jika mengetahuinya. Kata Kunci: Whistleblowing System (WBS), pengendalian, disiplin kerja Y1 - 2015/// PB - Fakultas Ilmu Sosial A1 - Sonya, Silvia ER -