Triyanto, Triyanto  (2013) Implementasi Penyelenggaraan International Organization for Standardization (ISO) 9001: 2008 dalam Bidang Mutu Layanan Administrasi Akademik di Universitas Negeri Yogyakarta (Berdasarkan Persepsi Karyawan Bagian Layanan Administrasi Akademik yang Melayani Administrasi Akademik dan yang Dilayani yaitu Persepsi Mahasiswa UNY.  S2 thesis, UNY.